📲 Lien d'annulation dans le SMS confirmant le ticket borne

Contexte Les patients ne pouvaient pas annuler directement une réservation faite sur borne.

Comment ça fonctionne Le SMS de confirmation envoyé suite à une prise de ticket inclut désormais un lien d’annulation.

Résultats

• Moins de no-shows,

• Autonomie renforcée pour les patients,

• Meilleure gestion des places réservées.

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